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杭州纽斯1 号水韵的服务为何如此混乱?

为何如此 杭州 2024-07-06 90

杭州纽斯1 号水韵的服务为何如此之差?

令人惊讶的是,在晚上进行项目之前,我发现几乎所有房间都是空的,于是专门询问服务员,她却告诉我有空房且不会被打扰。

然而,到了凌晨 4 点 30 分,服务员开始反复敲门,强行叫醒并催促离开,声称房间不够用。

我原本以为房间真的已经住满,于是决定离开,但出去后却发现一排空房间,我还专门拍摄了时间和空房间的照片作为证据。

该场所的管理存在严重问题,要么明确告知客人在完成项目后的 xx 时间内必须离开,这样客人在接受服务前就会知道并做出相应选择,不接受的就可以不做。而在提供服务前不明确说明,到了凌晨房间未满时也强行驱赶客人,这种做法的思路实在令人费解。

此外,公共区域没有免费的水果和水,而我做的 329 项目仅提供了一小盘水果,其中只有三片西瓜和一块橙子,这可以说是刷新了我对杭州洗浴服务水平的认知下限。更糟糕的是,服务态度还极差,没有任何值得称赞的地方,建议其好好向其他同行学习一下。

杭州纽斯1 号水韵的服务为何如此混乱?
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